Política de Privacidade — Dommi

1. Introdução

A Dommi (“Empresa”), comprometida com a transparência e a segurança das informações de seus clientes, apresenta sua Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Este documento descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos em nossa loja virtual hospedada na NuvemShop.

Ao utilizar nosso site, você declara ciência e concordância com os termos desta Política.


2. Dados Pessoais Coletados

Durante sua interação com nossa loja, poderemos coletar os seguintes dados:

2.1. Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo

  • Endereço de entrega e cobrança

  • Telefone de contato

  • E-mail

  • Informações necessárias para pagamento (processadas por terceiros)

2.2. Dados coletados automaticamente

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para coletar:

  • Informações de navegação

  • Dados de dispositivo

  • Páginas acessadas

  • Tempo de permanência no site

O usuário pode desativar cookies no navegador, ciente de que isso pode limitar funcionalidades do site.


3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Processamento e entrega de pedidos

  • Comunicação sobre status da compra, suporte e atendimento

  • Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais

  • Segurança da plataforma e prevenção a fraudes

  • Melhorias na experiência do usuário

A Dommi não vende e não comercializa dados pessoais.


4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Dommi poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a execução dos serviços contratados pelo cliente, incluindo:

  • NuvemShop — hospedagem e operação da loja

  • Gateways de pagamento — ex.: Mercado Pago, PagSeguro, PayPal

  • Serviços de entrega e logística

  • Ferramentas de marketing e análise — ex.: Facebook Pixel, Google Analytics

Todos os terceiros parceiros tratam dados conforme suas próprias políticas de privacidade e legislação aplicável.


5. Armazenamento e Segurança dos Dados

A Dommi adota medidas rígidas de proteção, incluindo:

  • Armazenamento em servidores seguros

  • Controle de acesso restrito

  • Criptografia e protocolos de segurança

  • Monitoramento e prevenção de atividades suspeitas

Embora adotemos as melhores práticas, nenhum sistema é totalmente infalível. Em caso de incidente de segurança, o titular será informado conforme exigido pela LGPD.


6. Direitos do Titular dos Dados

O titular dos dados possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

  • Revogar consentimento a qualquer momento

  • Solicitar portabilidade dos dados

  • Obter informações sobre compartilhamento com terceiros

As solicitações devem ser realizadas por meio do canal de contato indicado no final desta Política.


7. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para as finalidades específicas, observando:

  • Prazos legais e regulatórios

  • Necessidade de comprovação de transações

  • Processos judiciais, administrativos ou auditorias

  • Interesses legítimos da empresa, quando aplicável


8. Alterações nesta Política

A Dommi poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando aprimorar processos ou cumprir exigências legais.
A nova versão será publicada nesta mesma página, com data de atualização.


9. Dados de Contato do Encarregado (DPO)

O titular poderá exercer seus direitos por meio do seguinte canal:

Dommi
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 99994-5740
Responsável pelo Tratamento de Dados (DPO): Setor de Privacidade – Dommi


Última atualização: Novembro de 2025.
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